Zahlung & Versand

Versandkosten

Rezeptfreie Medikamente

Sie erhalten eine versandkostenfreie Lieferung bei:

• einer Online Bestellung ab 25€
• einer Bestellung per Post oder Telefon ab 40€
• bei einer Bestellung mit rezeptpflichtigen Arzneimitteln

Die Versandkosten für eine Bestellung unterhalb dieser Bestellwerte betragen 3,95€. 

Für große Lieferungen fallen abweichende Kosten an. Als große Lieferungen gelten Pakete ab einem Versandgewicht von 31,5 kg oder Abmessungen von größer als 120 cm x 60 cm x 60 cm.

Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne telefonisch unter unserer kostenlossen Service-Hotline zur Verfügung:

0800 20 40 111*³

 

Rezeptpflichtige Medikamente

Die Rezepteinsendung ist bei der Zur Rose kostenfrei.

Kombinieren Sie rezeptfreie und rezeptpflichtige Arzneimittel und sichern Sie sich eine versandkostenfreie Lieferung.

 

Lieferungen sind nur an Lieferadressen in Deutschland möglich.

Zahlungsarten

Für Ihre Bestellung bieten wir Ihnen verschiedene Zahlarten an, aus denen Sie Ihre bevorzugte Zahlarten wählen können. Grundsätzlich stehen folgenden Möglichkeiten zur Verfügung:

	Rechnung Sie bezahlen auf Rechnung nachdem Ihnen die Ware zugestellt wurde. Für registrierte Kunden ab der 2. Bestellung möglich.
	Paypal Schnell und bequem bezahlen! Sie werden nach Kaufabschluss weiter an Paypal geleitet.
	Lastschrift (SEPA) Wählen Sie den bequemen Weg der Bezahlung. Teilen Sie uns Ihre Kontodaten mit und wir belasten Ihr Konto. Für registrierte Kunden ab der 2. Bestellung möglich.
	Kreditkarte Geben Sie Ihre Kredtikarten-Daten während der Bestellung ein und Ihr Konto wird erst mit der nächsten Kreditkarten-Abrechnung belastet.
	Vorkasse  Alle Zahlungsinformationen erhalten Sie nach Abschluss Ihrer Bestellung per E-Mail.

Bei den Zahlungsarten Rechnung und Lastschrift behalten wir uns eine Bonitätsprüfung vor. Es ist deshalb möglich, dass diese Zahlungsarten bei einer konkreten Bestellung nicht auswählbar sind.

Wichtiger Hinweis: Ab dem 14. September 2019 ist das Bezahlen mit einer Kreditkarte noch sicherer geworden. Dazu müssen Sie Ihre Kreditkarte für die Funktion 3D Secure freischalten lassen. Was Sie dafür tun müssen, erfahren Sie bei Ihrem Kreditkartenanbieter.

Bei Rückerstattungen von Beträgen per Überweisung auf ein Schweizer Konto entstehen zusätzliche Kosten, welche zu Lasten des Käufers gehen.

Versandpartner

Anlieferung innerhalb von 1-3 Werktagen. Nach Eingang der Bestellung in unserem Haus, bei Verfügbarkeit der Ware! Ihr Paket wird in neutraler Verpackung schnell und zuverlässig von DHL an die von Ihnen gewünschte Adresse geliefert. Trifft der DHL Bote Sie einmal nicht an, finden Sie eine Benachrichtigungskarte in Ihrem Briefkasten, in welcher Packstation oder Filiale Sie Ihr Paket abholen können. Kontaktlose Lieferung per Wunschpaket Sie sind nicht Zuhause, möchten eine kontaktlose Lieferung, die Lieferadresse ändern oder einen Ablageort hinzufügen? Dies können Sie über Ihre DHL-Versandbestätigungs-E-Mail auswählen und anpassen. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter: www.dhl.de/de/privatkunden/wunschpaket.html Ihre Vorteile: Zeitliche Unabhängigkeit Örtliche Flexibilität Regelmäßige Status-Informationen

Mit unserem Partner trans-o-flex ThermoMed können wir Kühlmedikamente schnell, sicher und zuverlässig bis zum nächsten Tag mit Temperaturnachweis direkt an Ihre Wunschadresse versenden. Eine dauerhafte Temperaturüberwachung garantiert, dass die vorgeschriebenen Temperaturbereiche eingehalten werden – so ist die größtmögliche Sicherheit jederzeit gewährleistet.

Sie möchten eine Lieferung oder Teile einer Lieferung zurücksenden?

Bitte beachten Sie unbedingt die folgenden Hinweise:

• Rücksendung/ Umtausch:
  Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu. Nähere Informationen zum Widerrufsrecht finden Sie in der Widerrufsbelehrung.
• Bitte beachten Sie:
  Geöffnete Pakete oder lose Ware dürfen aus Gründen der Arzneimittelsicherheit nicht zurückgenommen werden. Ausführliche Informationen zum Widerrufsrecht finden Sie in der Widerrufsbelehrung.